PROFILE
UPM's Staff Profile
ENCIK ABDULLAH BIN ARSHAD
PEGAWAI TADBIR
dell
BM
EN

PROFESSIONAL

NAME :
Abdullah Bin Arshad
POSITION :
Pegawai Tadbir
ENTITY :
Bahagian Perancangan Strategik,

WORKING EXPERIENCE
2016
Deputy Director, Corporate Strategy and Communications Office
2015
Head, Strategic Planning Division
2013
Head, Corporate Planning Division
2011
Head, Marketing and Communications Division
2007
Head, Corporate Communications Division
2002
Administrative Officer, UPM Bintulu Campus, Sarawak
1999
Administrative Officer
SKILL
Event Management
Protocol
Social etiquette
Management of Student Activities
Marketing
Public Relations
External and Internal Communications
Customer Services
Strategic Planning
Conference Management
Annual Report
Public Speaking
Ranking
Corporate Report Writing
Management of meeting
Academic administration
PROJECT
2015
Pembangunan Pangkalan Data Pemegang Taruh Untuk Academic Peers dan Employers
2015
Pembangunan Sistem Pengurusan Pencapaian UPM (Arkib Sijil dan Anugerah)
2014
Penstrukturan Semula Pejabat Pemasaran dan Komunikasi, dan Bahagian Perancangan Korporat dengan menubuhkan Pejabat Strategi Korporat dan Komunikasi
2014
Penilaian Semua Laman Web PTJ UPM dan pembentangan laporan penambahbaikan kepada Jawatankuasa Pengurusan UPM
2012
Naiktaraf Foyer Dewan Taklimat, Bangunan Pentadbiran UPM
2012
Kertas Cadangan Naiktaraf Galeri Putra, Bangunan Pentadbiran UPM
2010
Penstrukturan Semula Bahagian Komunikasi Korporat dan menubuhkan Pejabat Pemasaran dan Komunikasi (MarComm)
2010
Pencalonan UPM bagi Anugerah Malaysia Independence Award 2010 dan UPM berjaya menerima anugerah tersebut di Hotel Istana, pada 23 November 2010.
2010
Projek Admin Cafe UPM : The Way I See It
2009
Pencalonan UPM bagi Anugerah IDB 2008 (Islamic Development Bank Prize for Science & Technology award) dan UPM berjaya menerima anugerah tersebut di Ashgabat, Turkmenistan, pada 2 Jun 2009.
CONSULTANCY SERVICES
2015
Penceramah, Kursus Perkhidmatan Pelanggan untuk Staf Fakulti Ekonomi dan Pengurusan
2015
Penceramah, Kursus Asas Pengurusan Majlis, Protokol dan Etiket Sosial untuk Staf Pelaksana UPM
2015
Penceramah, Kursus Perancangan Strategik, Kumpulan Pengurusan dan Profesional (Akademik dan Bukan Akademik)
2014
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis dan Protokol untuk Pegawai Dewan Bahasa dan Pustaka di DBP Kota Kinabalu, Sabah
2014
Penceramah, Kursus Protokol dan Etika Kerja untuk Staf Fakulti Pengajian Pendidikan, UPM
2014
Penceramah, Projek Putra Global 200 untuk Pegawai Profesional Bukan Akademik
2013
Auditee, mewakili Pemberi Pendidikan Tinggi, proses International Network for Quality Assurance in Higher Education, Agensi Kelayakan Malaysia
2012
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis untuk Staf Fakulti Sains dan Teknologi Makanan
2012
Penceramah, Membudayakan Komunikasi Pemimpin Cemerlang, Etika Penampilan Pelajar dan Pengurusan Majlis untuk MTM UPM Kampus Bintulu
2012
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis, untuk Sekretariat Pencegahan Rasuah UPM
2012
Penceramah, Bengkel Pengurusan Majlis dan Protokol untuk Majlis Tertinggi Mahasiswa Kolej 17 UPM
2012
Penceramah, Kursus Pemantapan Organisasi, Majlis Tertinggi Mahasiswa Kolej Tun Perak UPM
2012
Penceramah, Pengurusan Pelanggan untuk Semua Timbalan Penyelaras Pengurusan Pelanggan PTJ di UPM
2011
Penceramah, Kursus Etika Penyambut Tetamu untuk Penyambut Tetamu Konvokesyen UPM
2011
Penceramah, Kursus Protokol untuk Bengkel Pemantapan Program Pesta Ang Pau UPM, Persatuan Senibudaya Zhong Hua UPM
2011
Penceramah, Kursus Etiket dan Protokol, MTM Kolej 17 dan Kolej 15, UPM
2011
Penceramah, Kursus Penampilan Diri dan Pengurusan Pelanggan Untuk Petugas Kaunter Informasi Konvokesyen, UPM
2010
Penceramah, Bengkel Pengurusan Acara dan Protokol, MTM Kolej Mohd Rashid, UPM
2010
Penceramah, Kursus Protokol untuk Persatuan Pelajar Fakulti Sains, UPM
2009
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis untuk staf Fakulti Kejuruteraan, UPM
2009
Penceramah, Bengkel Protokol, untuk ahli Kelab Kepimpinan Putra, UPM
2009
Penceramah, Bengkel Protokol untuk MTM Kolej Kedua, UPM
2009
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis untuk Majlis Tertinggi Mahasiswa Kolej KOSASS, UPM
2009
Penceramah, Kursus Pengurusan Aduan Awam untuk staf Pejabat Naib Canselor, UPM
2009
Penceramah, Pengurusan Tugas Pentadbiran, Program Latihan Pegawai Tadbir Lantikan Baharu, UPM
2008
Penceramah, Kursus Protokol dan Pengurusan Majlis untuk MTM Kolej 13, UPM
2008
Penceramah, Kursus Protokol dan Etiket Sosial untuk MTM Kolej Keenam, UPM
2008
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis dan Protokol untuk MTM Kolej 15, UPM
2008
Penceramah, Kursus Pengurusan Majlis untuk Majlis Tertinggi Mahasiswa Kolej Tun Dr. Ismail, UPM
2008
Penceramah,Bengkel Protokol dan Pengurusan untuk Majlis Tertinggi Mahasiswa Kolej Canselor, UPM
COURSE ATTENDED
2015
Latihan Audit Dalaman Swaakreditasi Untuk Panel Penilai
2014
Project Management
2014
Interviewing Skills
2014
Powerful Presentations, ELS Language Centres
2013
Enhancing Communication Skill In English
2013
Measuring ROI of Learning. HR Performance Improvement In Academic and Research
2013
PTJ Website Evaluation
2012
Visiting International Professional Program), Michigan State University, USA
2012
Study Visit of Chulalongkorn University, Bangkok, Thailand
2010
Coaching for Leaders
2010
Kursus Kumpulan Inovatif dan Kreatif
2010
Empowering English in the Workplace
2010
Internationalization and Marketing of Higher Education Malaysia Seminar, PICC, Putrajaya
2010
News writing and editing
2009
Public Complaints
2009
Kursus Kepintaran Emosi Dalam Mengharungi Cabaran di Tempat Kerja, Hotel Park Royal, Kuala Lumpur
2009
Public Sector Complaints Management, Hotel JW Marriot, Kuala Lumpur
2009
Effective Corporate Communication, Hotel JW Marriot, Kuala Lumpur
2009
Kursus Pengukuhan Teknik dan Kemahiran Audit Dalaman, Hotel Seri Malaysia, Genting Highland
2008
Kursus Penampilan Diri dan Imej Budaya Korporat, Residence Hotel UNITEN
2008
Rebranding Managers Toward Excellence
2008
Promotion Training: Shaping UPM Ambassadors
CONFERENCE / WORKSHOP / SEMINAR
2015
Bengkel Penilaian dan Pencapaian KPI Q1, UPM
2013
QS-Asia Pacific Professional Leaders in Education Conference (APPLE), Korea
2013
Bengkel Pengurusan Kualiti, Primula Beach Hotel, Kuala Trengganu, anjuran Majlis Pengurusan Kualiti IPTA
2013
Bengkel Training of Trainers, Kursus Starting School, Cyberview Resort & Spa, Cyberjaya, anjuran Pusat Kokurikulum UPM
2013
Bengkel Pasukan Organisasi Kejat, Dewan Ibnu Sina, Pusat Islam, anjuran Pejabat Pendaftar UPM
2013
Bengkel Penghasilan Laporan Kajian Penilaian Projek RMK-9 untuk Sistem Maklumat Pelajar, Hotel Residence, anjuran Bahagian Akademik UPM
2012
Admin Cafe, Dewan Besar, UPM
2012
Seminar Pegawai Perhubungan Awam, Kementerian Pengajian Tinggi, UNIMAP
2012
Global Education Workshop Program, Michigan State University, USA
2012
Bengkel Pelaksanaan Autonomi, Mahkota Hotel, Melaka
2012
Bengkel Penyediaan Struktur Kajian Komunikasi, Media dan Pemasaran, Residence Hotel, UNITEN
2012
Bengkel Seni Pengucapan Awam, anjuran Kelab Pidato Putra
2012
Bengkel Amalan 5S, UPM
2012
Bengkel Penilaian Pencapaian KPI UPM, Hotel Marriot Putrajaya
2010
Bengkel Pelan Strategik Pejabat Pemasaran dan Komunikasi, Bilik Seminar Fakulti Kejuruteraan, anjuran Pejabat Pemasaran dan Komunikasi
2010
Internationalization and Marketing of Higher Education Malaysia Seminar
2010
Bengkel Pemurnian Garis Panduan Kandungan Laman Web UPM dan Garis Panduan Digital Media UPM, Bilik Mesyuarat IDEC, anjuran IDEC
2010
Bengkel Pelaksanaan & Pengharmonian Prosedur Maklum balas Pelanggan dan Arahan Kerja Kajian Kepuasan Pelanggan, Bilik Seminar Kolej Keenam, anjuran Pejabat Pendaftar
2009
Bengkel Pemantapan Imej dan Personaliti, Hotel Equatorial, Bangi, Selangor
2009
International Conference on Thinking, KLCC, Kuala Lumpur
2009
Bengkel Pembentangan Hasil Audit Persepsi Pemegang Taruh, Bahagian Perancangan Korporat, Hotel Marriot Putrajaya
2008
Bengkel Penyediaan Kertas Jemaah Menteri, Laporan Tahunan dan Penyata Kewangan IPTA, Pan Pacific, KLIA
2008
Bengkel Pengurusan Prestasi UPM, The Regency, Tanjung Tuan Beach Resort, Negeri Sembilan
2008
Bengkel Strategi Pengantarabangsaan (Pemurnian), Pejabat Antarabangsa UPM,
2008
Bengkel Strategi Pengantarabangsaan, Anjuran Pejabat Antarabangsa, Renaissance Hotel, Melaka
2008
Bengkel Pemurnian Pelan Strategi UPM , Royal Adelphi, Seremban, NS
2008
Bengkel Halatuju Pelan Strategi UPM, Holiday Inn, Melaka
2008
Bengkel Penyediaan Laporan Tahunan UPM 2007, Guoman Hotel, Port Dickson, NS
2008
Bengkel Penulisan Prosedur Operasi ISO, Sistem Pengurusan Kualiti PNC, Legacy Hotel, Melaka,
2008
Bengkel Penulisan Manual Kualiti ISO, Sistem Pengurusan Kualiti PNC, Dewan Peperiksaan 1, Fakulti Perubatan dan Sains Kesihatan, UPM
2008
Bengkel Penulisan Prosedur Wajib ISO, Sistem Pengurusan Kualiti PNC, Bilik VIP 1, Pusat Pendidikan Luar, UPM
2005
Seminar Cabaran Pentadbiran dan Pengurusan Bertaraf Dunia, Primula Beach Resort, Kuala Terengganu
2005
Bengkel Pemantapan dan Kemahiran Kaunseling, UPM Kampus Bintulu, Sarawak
2005
Bengkel Gurindam dan Pantun, Regency Plaza Hotel, Bintulu, Sarawak
2001
Seminar Kesedaran Keselamatan, Fakulti Sains dan Pengajian Alam Sekitar, UPM
1999
Kolokium Belia Negara, Dewan Besar, UPM
TEACHING
2006
Jurulatih Kursus QKP 010 (Kemahiran Berorganisasi : Kepemimpinan Persatuan Pelajar 1) Kokurikulum Berkredit, UPMKB, Semester Pertama Sesi 2006/2007
2005
Jurulatih Kursus QKP 010 (Kemahiran Berorganisasi : Kepemimpinan Persatuan Pelajar 1) Kokurikulum Berkredit, UPMKB, Semester Pertama Sesi 2005/2006
2004
Pensyarah Sambilan, Kursus TKP 2201 (Prinsip Komunikasi Dalam Pertanian), Program Diploma Pertanian, UPMKB, Semester Kedua Sesi 2004/2005
2004
Jurulatih Kursus QKP 010 (Kemahiran Berorganisasi : Kepemimpinan Persatuan Pelajar 1) Kokurikulum Berkredit, UPMKB, Semester Pertama Sesi 2004/2005
2003
Jurulatih Kursus QKP 010 (Kemahiran Berorganisasi : Kepemimpinan Persatuan Pelajar 1) Kokurikulum Berkredit, UPMKB, Semester Pertama Sesi 2003/2004
COMMITTEE
2015
Ahli Jawatankuasa Pemasaran dan Promosi UPM
2015
Panel Audit Dalaman Swaakreditasi
2015
Panel Penilai Pertandingan Video Promosi UPM
2014
Sidang Pengarang Laporan Tahunan UPM
2014
Pengerusi, Pasukan Pengurusan Kesinambungan Perkhidmatan UPM
2014
Setiausaha Jawatankuasa Pemandu Pengurusan Kesinambungan Perkhidmatan UPM
2014
Ahli Jawatankuasa Organisasi Kejat UPM
2014
Ahli Mesyuarat Pegawai Kanan UPM
2014
Ahli Jawatankuasa Pengurusan Projek Khas UPM
2014
Ahli Jawatankuasa Perolehan Anak Syarikat
2014
Ahli Jawatankuasa Penyelarasan Swaakreditasi
2014
Ahli Jawatankuasa Laman Web UPM
2014
Ahli Jawatankuasa Putra Global
2014
Ahli Jawatankuasa Pengurusan Nilai
2014
Pengerusi Jawatankuasa Penyiasat Kehilangan Aset Alih
2014
Ahli Jawatankuasa Editorial Self-Review Portfolio, COPA, Kualiti Akademik UPM
2014
Ahli Jawatankuasa Mesyuarat Ketua-Ketua Bahagian PNC
2014
Pengerusi Jawatankuasa Penilaian Laman Web UPM
2013
Ahli Jawatankuasa International Conference on Habits of Minds
2012
Ahli Jawatankuasa Pengurusan Perasmian dan Lawatan Kampus, Program Selangkah Ke Universiti
2012
Ahli Jawatankuasa Induk Program Admin Cafe
2011
Pengerusi Jawatankuasa Protokol dan Media, International Symposium on Rehabilitations of Tropical Rainforest Ecosystems
2011
Pengerusi, Jawatankuasa Protokol dan Media, Kem Kesihatan Bersama Pakar dan Pelajar Perubatan UPM di Pasir Gudang, Johor
2010
Pengerusi, Jawatankuasa Majlis, Protokol dan Media, Majlis Gemilang Akademia Putra 2009
2009
Pengerusi, Jawatankuasa Perasmian dan Penutupan, Protokol, Sambutan, Publisiti dan Media, 14th International Conference on Thinking, KLCC, Kuala Lumpur
2009
Pengerusi, Jawatankuasa Majlis, Protokol dan Media, Majlis Gemilang Akademia Putra 2008
2008
Pengerusi, Jawatankuasa Protokol dan Media, Karnival Kesihatan Jeli di Jajahan Jeli, Kelantan
2008
Pengerusi, Jawatankuasa Protokol dan Media, Karnival Kesihatan Kenanga di Rawang, Selangor
2007
Pengerusi, Jawatankuasa Media dan Publisiti, Karnival Kerjaya Kebangsaan
2007
Pengerusi, Jawatankuasa Perasmian, Protokol dan Media, Pameran Reka Cipta, Penyelidikan dan Inovasi
2007
Pengerusi, Jawatankuasa Majlis dan Protokol, Media, Dana Penyampaian Sumbangan kepada Anak-Anak Yatim, Majlis Berbuka Puasa Bersama DYMM Tuanku Canselor
2004
Ahli Jawatankuasa Induk Sambutan Hari Kebangsaan 2004 Peringkat Bahagian Bintulu, Sarawak
AWARD AND ACHIEVEMENT
2013
Excellence Service Certificate
2012
Excellence Service Certificate
2011
Excellence Service Certificate
2010
Excellence Service Certificate
2009
Excellence Service Certificate
2008
Excellence Service Certificate
2007
Excellence Service Award
2006
Excellence Service Certificate
2005
Excellence Service Certificate
2004
Excellence Service Certificate
2003
Excellence Service Certificate
2002
Excellence Service Award
2002
Johan, Pertandingan Pidato Kenegaraan, Bahagian Bintulu, Sarawak
2002
Johan, Pertandingan Pidato Kenegaraan, Peringkat Daerah Bintulu, Sarawak
PUBLICATION
Garis Panduan Penulisan Laporan Tahunan
RANDOM IMAGE
1560
pageview
since 22 August'19